Cambios y Devoluciones

En Decathlon Panamá, nuestra prioridad es tu satisfacción total con tu equipo deportivo. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Verifica el estado del producto

  Asegúrate de que el artículo esté nuevo, sin señales de uso, con sus etiquetas originales adheridas y en su empaque original.

• 2.
  Prepara tu comprobante

  Ten a mano tu factura de compra física o digital, ya que es indispensable para procesar cualquier movimiento en nuestras tiendas o canal online.

• 3.
  Elige el método de retorno

  Puedes acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas en Panamá o contactar a nuestro servicio al cliente para coordinar una recolección a domicilio.

• 4.
  Recibe tu reembolso o cambio

  Una vez validado el estado del producto, procederemos a realizar el cambio inmediato por otro artículo o gestionaremos el reembolso a tu método de pago original.